Referenzen

Homag arbeitet heute konzernweit mit einheitlichen Kundendaten in standardisierten Vertriebs- und Serviceprozessen. Die gewonnene Transparenz trägt zur Kundenbindung bei und sorgt für einen detaillierten Einblick in die Vertriebs- und Serviceorganisation.

CRM Speed: Sicherheit und Geschwindigkeit im Verkaufsprozess bei Dräger. Das Ziel war die Einführung eines Dräger CRM-Templates mit minimalen lokalen Anpassungen bei gleichzeitiger Ablösung kosten- intensiver lokaler CRM-Applikationen.

Das Ziel von Essemtec war es, eine weltweit einheitliche Kundendatenbank aufzubauen, um Maschinen und Dienstleistungen effizienter zu vertreiben. Infoman überzeugte durch die umfangreiche Projekterfahrung im Maschinen- und Anlagenbau.

SMS Elotherm war es bei der Einführung von Microsoft Dynamics CRM wichtig, alle vertriebsnahen Prozesse deutlich transparenter zu gestalten, um kundenorientierte Unternehmensbereiche besser zu vernetzen. Auf Abweichungen kann

Die international aufgestellten Concast-Teams steuern komplexe Vertriebsprojekte. Über das CRM-System erhalten alle Beteiligten ort- und zeitunabhängig eine 360-Grad-Sicht auf Kunden und Projekte. So reduziert sich der Organisationsaufwand und vereinfacht die Zusammenarbeit.