Digital Service Innovation Day 2017

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Digital Service Innovation Day 2017

20. Juni

Digital Service Innovation Day - Ein Tag im Leben einer digitalen Serviceorganisation!

Microsoft, Avanade und Infoman laden Sie am 20. Juni 2017 herzlich zum Digital Service Innovation Day nach München ein. Erleben Sie in den innovativen Räumlichkeiten von Microsoft Deutschland einen Tag aus dem Leben einer digitalen Serviceorganisation und erfahren Sie dabei, wie auch Ihr Unternehmen von den Vorteilen des digitalen Services profitieren kann. Denn neben einer höheren Kundenzufriedenheit und einem effizienteren Service-Prozess entstehen durch die Digitalisierung des Service echte Wettbewerbsvorteile und Mehrwerte.

Erleben Sie die HoloLens live!In diversen Panels, Showcases und Keynotes geben wir Ihnen an diesem Tag einen umfassenden Einblick in die Möglichkeiten, welche sich Ihnen und Ihrem Unternehmen durch den Einsatz von Microsoft Produkten bieten. Als Themenschwerpunkte bieten wir dabei:

  • End to End-Optimierung der Service Value Chain mit Microsoft Dynamics 365
  • Mobile Field- und Customer Service Solutions
  • Der Einsatz der Microsoft HoloLens im Service
  • Cortana Agents und Smart Bots und Machine Learning mit Microsoft Azure
  • PowerBI für bessere Einsichten in Ihre Service Daten
  • Effizienzsteigerung und Prozessoptimierung mit Flow und PowerApps

Flankiert werden diese Themen und Showcases von spannenden Keynotes zu Themen rund um die Digitalisierung des Services. Sichern Sie sich noch heute Ihren Platz und profitieren Sie von der geballten Expertise von Microsoft, Avanade und Infoman.

Jetzt Teilnahme sichern!

Jetzt anmelden!

Agenda

Uhrzeit Thema
09:00 Uhr Morning Coffee – Empfang
09:30 Uhr Begrüßung und Einleitung
10:00 Uhr Trends in der digitalen Transformation und Auswirkungen auf die Service-Organisation
10:45 Uhr Pause
11:00 Uhr Diverse Showcases und Hands On
12:30 Uhr Business Lunch
13:15 Uhr Diverse Showcases und Hands On
15:30 Uhr Pause
15:45 Uhr HoloLens for Customer Service
16:45 Uhr Field Service 4.0 – Auswirkungen für die Mitarbeiter im Fieldservice
17:30 Uhr Abschluss der Veranstaltung

Es erwarten Sie Showcases zu folgenden Themen:

  • Field Service Classic
  • Connected Field Service
  • Robotics Process Automation
  • PowerBI
  • Cortana / Smart Bots / Machine Learning
  • Hololens
  • Flow & PowerApps
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https://www.infoman.de/event/digital-service-innovation-day-2017/

Details

Datum:
20. Juni
Veranstaltung-Tags:
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Veranstalter

Infoman AG
E-Mail:
kommunikation@infoman.de
Webseite:
https://www.infoman.de

Veranstaltungsort

Microsoft Deutschland GmbH München
Walter-Gropius Straße 5
München, 80807
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