Trainings

Application Management

Ihre kompetenten Ansprechpartner

LEISTUNG	BASIS	PROFESSIONAL	PREMIUM
Bereitschaftszeiten	09:00 – 17:00 Uhr	08:00 – 17:00 Uhr	08:00 – 18:00 Uhr bzw. individuell
Reaktionszeiten (Beginn einer qualifizierten Analyse innerhalb der Bereitschaftszeit)	innerhalb 6h	innerhalb 4h	innerhalb 2h
Eskalationspriorität	Normal	Normal	Priorisiert
E-Mail-Support
Service-Hotline
Personalisiertes Kundenportal
Technical Service Account Management	–	–
Proaktives System-Monitoring	–	–
Service-Workshop	0 Tag	1 Tag	2 Tage

Sie besitzen bereits ein Produkt von uns?

Hier finden Sie schnelle und unkomplizierte Hilfe für alle Fragen rund um Ihr Produkt.

+49 711 67971 444