MS Dynamics CRM & Sitecore: The Next Big Thing

MS Dynamics CRM & Sitecore: The Next Big Thing

Sitecore ist eines der weltweit führenden Content-Management-Systemen (CMS). Der Fokus von Sitecore liegt speziell auf Customer-Experience-Management und ist seit dem ersten Release im Jahr 2001 auf Microsoft-Technologien ausgerichtet.

Die Integration von Sitecore und Microsoft Dynamics CRM ermöglicht unseren Kunden Ihren Marktauftritt essentiell zu verbessern. Durch die Integration werden Kundenbesuche auf Online Präsenzen noch transparenter und die zusätzlichen Informationen fließen direkt ins CRM System ein, um z.B. neue Kontakte und Leads zu generieren. Diese Synergie wird auch in umgekehrter Weise genutzt, um die Kundenerfahrung auf der Online Präsenz durch Daten aus dem CRM zu bereichern. Besucher können auf diese Weise noch effektiver nach Zielgruppen segmentiert und persönlicher adressiert werden.

Kunden und Technologien sind einem stetigen Wandel unterlegen und die Infoman erlebt diesen Wandel nicht nur, sondern gestaltet ihn aktiv mit. Damit unsere Kunden bestmöglich von den neuen Technologien profitieren können und einen Vorteil gegenüber anderen Marktteilnehmern haben, setzen wir schon heute auf Sitecore.

From a product perspective, globally and locally, Sitecore is the best in its class. Being built on Microsoft is an added bonus. Our vision is to be the leading digital innovator, realising results for our clients and their customers through the power of people and the Microsoft ecosystem. At Avanade, we consider Sitecore to be a very important part of this ecosystem.
– Sarah Adam-Gedge, Corporate Vice President and MD at Avanade Australia

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POC von Sitecore und MS CRM Online Integration
Sitecore Offiziell Seite

von Marc Brög

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Infoman AG, ein Unternehmen der Avanade Gruppe, ist ein führender CRM Beratungs- und IT Lösungsanbieter für mittlere und große Unternehmen in Deutschland und der Schweiz.

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