CRM für Manufacturing

CRM für Manufacturing

Die CRM Lösung für die Hightech Industrie und Dienstleister

GESCHÄFTSPROZESS ERFAHRUNG

Über 15 Jahre ist unsere Branchenerfahrung aus Kunden und Innovationsprojekten in Infoman Best-Practice Prozesse und Lösungen für Marketing, Vertrieb und Service eingeflossen. Unsere Lösungen unterstützen Kleinserien- bis Großserienfertigung für Maschinenbauer, Geräte- und Komponentenhersteller. Infoman Lösungen sind geeignet für Business-to-Business und Business-to-Consumer Geschäft.

Zu den Anwendern der Infoman Manufacturing Lösungen gehören: Kärcher, Dräger, Festool, ABB

 

INFOMAN SOLUTION DESIGNER

Mit dem Infoman Solution Designer bieten wir die Lösung für Ihre individuellen Geschäftsprozesse. Ihre Prozesse werden mit praxiserprobten Funktions-Erweiterungen unterstützt und optimiert. Der Infoman Solution Designer basiert auf Microsoft Standard-Softwareprodukten und sichert Zukunftsfähigkeit und Erweiterbarkeit Ihrer Lösung.

 

FUNKTIONEN FÜR DIE HIGHTECH INDUSTRIE

CRM für Manufacturing bietet unter anderem folgende Funktionen:

 Vertrieb

– Analysen und Reporting

– Team-Selling und Collaboration

– Vertriebsmethodik

– Vertriebsplanung und -steuerung

– Account-Planung und -Controlling

– Händlerbewertungen

– Leadmanagement

– Besuchsberichte

– Mobiler Vertrieb

– Verkaufschancen- und Vertriebsprojektmanagement

– Ausschreibungsmanagement / Tender-Management

– Angebots- und Auftragsmanagement

 

Marketing

– Adressdatenmanagement mit Validierung und Anreicherung

– Kundenanalyse und -klassifikation

– Kampagnenmanagement

– Leadgenerierung

– Social Media Integration

– Integriertes Marketing Management

– Veranstaltungs- und Seminarmanagement

 

Service

– Service-Anfragen und Ticket Management

– Service Einsatzplanung

– Mobiler Service

– Inbetriebnahmemanagement

– Ersatzteilservice

– Reparatur- und Rückrufaktionen

– Vertragsmanagement

– Service Wissensmanagement

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